La Maison de La Vache qui rit
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La MAISON DE LA VACHE QUI RIT agissante pour la société BEL SA, société anonyme au capital de 10 308 502,50 euros, dont le siège social est situé 2, allée de Longchamp – 92150 Suresnes, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 542 088 067 (ci-après « MVQR »), édite le site Internet lamaisondelstg.com (ci-après « le Site »).
La présentation et le contenu du Site constituent une œuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle, dont MVQR est seule titulaire.
Le Site est hébergé par la société Interoute.
La conception fonctionnelle et créative, ainsi que la conception et le développement techniques ont été réalisés pour le compte de MVQR par l’agence GreenBox.
- Utilisation du Site lamaisondelstg.com
– Qualité des informations :
MVQR apporte le plus grand soin et met en œuvre tout moyen pour diffuser sur le Site des informations de qualité.
MVQR ne peut toutefois pas garantir de manière absolue l’exactitude et l’exhaustivité de ces informations. Ainsi, MVQR, soumise à une obligation de moyens, ne saurait être tenue pour responsable de tout préjudice direct ou indirect du fait d’une information mal utilisée et/ou qui se serait révélée inexacte ou incomplète.
– Accès au Site :
MVQR s’engage à faire ses meilleurs efforts pour que le site Internet lamaisondelstg.com soit accessible à tout moment.
Néanmoins MVQR décline toute responsabilité en cas de difficulté d’accès à son site ou d’interruptions dans la connexion, quelles qu’en soient les causes.
Notamment, MVQR se réserve le droit de procéder à toute modification du site qu’il jugera utile, et cela sans avertissement préalable et même si l’accès au site en est conséquemment interrompu.
MVQR ne pourra être tenue pour responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’accès au Site et/ou au(x) site(s) Internet de ses partenaires ou, au contraire, de l’impossibilité d’y accéder y compris des pertes de données, détériorations, destructions ou virus qui pourraient affecter votre équipement informatique, et/ou de la présence de virus sur son site.
Vous reconnaissez avoir vérifié que la configuration informatique utilisée ne contient aucun virus et est en parfait état de fonctionnement.
– Distribution d’un courrier/courriel :
MVQR ne saurait être tenue pour responsable du retard, de la perte ou de la mauvaise distribution d’un courrier/courriel, ni de son envoi ou non à une adresse électronique erronée.
– Lien vers d’autres sites Internet :
Le Site donne accès à des sites Internet extérieurs de partenaires, par des liens hypertextes ou par l’intégration de contenus de partenaires dans le Site.
Bien que le choix des liens vers des sites Internet extérieurs ait fait l’objet de soin et de vigilance, MVQR ne peut être tenue pour responsable de la mise à disposition de ces sites Internet extérieurs. Elle ne saurait supporter une quelconque responsabilité quant au contenu, publicités, produits, services ou tout autre matériel provenant de ces sites Internet extérieurs ou disponibles sur ou à partir de ces sites Internet extérieurs.
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2 (3). Propriété intellectuelle :
Les informations délivrées sur le Site ne peuvent être utilisées qu’à des fins strictement personnelles.
Toute utilisation effectuée à des fins commerciales ou à toute autre fin est purement et simplement interdite.
En outre, les éléments présents sur le Site sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle, les traités et les accords internationaux traitant des dispositions relatives à la protection des droits d’auteur. Ainsi, toute modification, représentation et reproduction intégrale ou partielle, pour un usage autre que privé, est formellement interdite et serait susceptible de constituer un acte de contrefaçon engageant les responsabilités civile et pénale du contrefacteur. Cette interdiction vaut quel que soit le procédé de reproduction, de représentation et/ou de modification, et quelle qu’en soit la durée.
Les droits sur les films publicitaires ainsi que les œuvres musicales comprises dans ces films, sont au bénéfice exclusif du propriétaire de l’enregistrement de l’œuvre concernée.
De même toutes les marques citées sur ce site sont la propriété exclusive de BEL SA dont MVQR est une filiale et pour lesquelles MVQR a un droit d’usage. Toute reproduction de ces marques, sans le consentement préalable de BEL SA ou MVQR est donc strictement interdite.
De manière générale, MVQR ne saurait être tenue pour responsable de tout dommage, direct ou indirect, résultant de l’utilisation interdite des informations ou de tout autre élément, délivrés sur le Site.
3 (4). Droit applicable
Le Site est soumis au droit français.
MVQR se réserve le droit d’actualiser les présentes mentions à tout moment et sans préavis.
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES DES CONSOMMATEURS
L’entité responsable du traitement des données personnelles pour ce site est BEL SA – La Maison de La Vache qui rit « MVQR ».
Avant de nous transmettre vos données personnelles et de nous donner votre consentement, nous vous recommandons de lire attentivement cette Politique sur la protection de la vie privée de nos consommateurs.
ENGAGEMENT DU GROUPE BEL POUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVEE ET DES DONNEES PERSONNELLES DES CONSOMMATEURS
Par « donnée personnelle » (ci-après « DP »), nous entendons toute information collectée relative à nos consommateurs personnes physiques qui nous permettent de les identifier directement ou indirectement.
Pour répondre au mieux aux attentes de tous nos consommateurs et tisser avec vous une relation de proximité, le Groupe – la MVQR est amené à collecter des données personnelles par différents moyens. Vous devez être assurés de la confidentialité des informations que vous échangez avec nous et nos marques.
Notre Groupe s’engage vis-à-vis de vous à ne pas enfreindre le respect de votre vie privée et à ce que la collecte et la conservation des données personnelles vous concernant se fassent en toute transparence et sécurité.
Dans le cadre de notre engagement à répondre à vos attentes, nous avons mis en œuvre une politique de protection de la vie privée de nos clients. Cette Politique décrit les conditions dans lesquelles BEL utilise les données personnelles vous concernant.
L’entité responsable du traitement des données personnelles pour ce site est BEL SA – La Maison de La Vache qui rit (MVQR).
PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES DES CONSOMMATEURS : LES PRINCIPES
Légitimité : les données seront collectées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Le traitement ne portera pas sur des données sensibles (origines raciales ou ethniques, opinions politiques, philosophiques ou religieuses, appartenance syndicale, santé, vie sexuelle, infractions, condamnations ou mesures de sûreté).
Pertinence et Exactitude : nous faisons en sorte que les données collectées soient adéquates, pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées, et qu’elles soient exactes, complètes et, si nécessaire, mises à jour.
Transparence : lors de la collecte de vos DP, vous serez informé de toute information relative à la collecte et au traitement des données vous concernant, notamment sur la finalité de la collecte.
Limitation de la conservation : les DP seront conservées pour une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
Consentement : votre consentement sera requis avant toute collecte de DP pour des finalités qui vous seront précisées lors de son recueil.
Accès, rectification, opposition : à tout moment, vous avez la possibilité d’accéder, de demander la rectification ou la suppression des DP vous concernant. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos DP. Pour exercer ces droits, veuillez-vous reporter à l’article 11 de la Politique.
Confidentialité & Sécurité : le Groupe BEL s’engage à traiter vos DP de façon à garantir la confidentialité et la sécurité des DP par la mise en place de mesures techniques et organisationnelles appropriées.
CHAMP D’APPLICATION
La présente Politique s’applique à tous les traitements du site lamaisondelstg.com et aux sites français appartenant aux entités du groupe Bel sur lesquels vous pourriez être redirigés lors de votre navigation.
DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES
En fonction du type de nos relations avec vous, nous pourrons être amenés à vous demander des informations sur vous-même et/ou des membres de votre famille, tels que :
- des coordonnées (nom, prénom, n° de téléphone, email, …)
- des éléments relatifs à l’état civil d’une personne (date de naissance, …)
- des informations sur votre foyer (nombre, âge des personnes,…)
- vos habitudes de consommation en matière de produits laitiers/fromages
MOMENT DE LA COLLECTE
Selon les finalités pour lesquelles vos « DP » seront traitées, la collecte pourra avoir lieu à plusieurs moments dont :
- Lors de vos contacts avec le personnel (Questions, Réclamations, …)
- Lors de votre participation à des programmes ou animations marketing (concours, jeux, abonnement aux newsletters, …)
- Lors de votre navigation sur le site Internet
- Lors de vos demandes diverses par mail
FINALITES DE LA COLLECTE
- Tenter de répondre au mieux à toutes vos demandes
- Améliorer notre programmation et nos informations notamment grâce à une meilleure perception de vos souhaits et besoins
- Télécharger des documents
- Vous adressez des promotions, notre programmation, des informations relatives à notre activité en général
- Sécuriser et améliorer votre utilisation d site web de la MVQR (navigation, sécurité des données, …)
PARTAGE DE VOS DONNEES PERSONNELLES
Dans le cadre de la gestion de notre relation, nous serons amenés à transmettre vos « DP » à des destinataires internes et externes :
- En interne aux personnels autorisés de nos entités, notamment :
- Service communication
- Service des publics
- Service exploitation
- En externe à (à titre vraiment exceptionnel – à ce jour jamais fait) :
- Des prestataires de services externes : sous-traitants informatiques, centres d’appels, imprimeurs, … dans le but de répondre à vos demandes et d’envoyer nos communications (newsletters, promotions, ou offres de partenaires)
- Partenaires commerciaux, sociétés de gestion d’opérations promotionnelles dans le but de vous faire bénéficier, avec votre accord, de nos offres spéciales, et de nos réductions avec votre consentement
SECURITE
BEL met tout en œuvre, via des mesures techniques et organisationnelles appropriées, pour vous garantir contre la destruction accidentelle ou non, la perte ou l’altération accidentelle ou non, ou encore la divulgation ou l’accès non autorisé à vos « DP ».
COOKIES
BEL vous informe qu’elle est susceptible d’utiliser des “cookies” temporaires valables le temps d’une session de consultation du Site.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont des données placées pour vos ordinateurs ou mobiles. Ils sont différenciables par leurs identifiants uniques, associés à vos ordinateurs ou téléphones. Ces derniers vous permettent de de ne pas avoir une mauvaise expérience consommateur sur vos sites favoris, puisqu’ils se souviennent de vos actions et préférences. Ainsi, vous n’avez pas besoin de renseigner vos préférences de navigation à chaque utilisation, telle que la localisation, la police ou encore la langue. Ces “cookies” sont stockées en mémoire vive dans votre ordinateur. Ils ne nous permettent pas de vous identifier ; en revanche, ils enregistrent des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le Site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.
Les données recueillies grâce aux ” cookies ” ont pour objectif de vous identifier lorsque vous souhaitez vous connecter à votre espace personnel et de mémoriser votre connexion au Site.
Comment les utilisons-nous et à quoi nous servent-ils ?
| Cookies obligatoires pour le fonctionnement du site | Cookies fonctionnels | Cookies de personnalisation | Cookies publicitaires |
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CONSERVATION DES DONNEES PAR BEL
Conformément aux lois en vigueur, les DP seront conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
Dans la mesure où les besoins de conservation peuvent varier selon la finalité visée, la durée de conservation des DP peuvent également varier. Les critères pris en compte pour déterminer les durées de conservation sont notamment les suivants :
- La durée strictement nécessaire à l’accomplissement de la finalité visée ;
- L’éventuel consentement du consommateur à ce que ses DP soient conservées plus longtemps ;
- L’existence d’une obligation légale ou contractuelle de conservation des DP ;
- Les délais de prescription légales.
VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNEES PERSONNELLES
Vous disposez de l’ensemble des droits qui vous sont conférés par la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.
A cet égard, vous pourrez notamment à tout moment demander d’accéder à vos « DP » collectées par la MVQR et demander à les modifier en contactant notre service consommateur à l’adresse ci-dessous ou en cliquant sur le lien suivant :
- Service Consommateurs MVQR – Données personnelles
- [email protected]
De même, si vos « DP » ne sont pas exactes, complètes ou à jour, vous pouvez communiquer les modifications à opérer aux mêmes coordonnées que ci-dessus.
Vous pouvez également faire valoir votre droit d’opposition en contactant le service consommateur aux coordonnées ci-dessus. En particulier, dès lors que le traitement des DP est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour vous opposer à tout traitement ultérieur.
Toutes les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et en conformité avec la loi applicable.
PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES DES ENFANTS
MVQR considère que les parents doivent être informés de la relation que l’entreprise et ses marques établissent avec leurs enfants. Aussi la MVQR s’engage à demander l’adresse électronique des parents/tuteurs des internautes de moins de 15 ans pour leur envoyer copie du courriel d’inscription adressé à leurs enfants.
À tout moment, sur simple demande, les parents/tuteurs peuvent avoir accès aux données personnelles enregistrées concernant leur enfant et demander s’ils le souhaitent leur retrait de nos bases de données en contactant le service consommateurs. De même, les parents/tuteurs peuvent exercer l’ensemble des droits dont disposent leur enfant en application de la règlementation applicable en matière de droit des données à caractère personnel en contactant le service consommateur selon les modalités prévues à l’article 11 de la présente Politique.
CHATBOT
Le Chatbot, ci-après « le Bot », a pour objet de fournir des idées et des activités sur-mesure pour les familles.
A titre exceptionnelle, les données personnelles recueillies dans le cadre des réponses données par l’utilisateur font l’objet d’un traitement aux fins de gestion de sa participation au Bot.
Toutes les données personnelles recueillies dans ce cadre sont gérées par MVQR conformément à la présente politique.
L’utilisateur est également informé que le destinataire des données est l’équipe MVQR dédiée à la gestion du site internet [lamaisondelstg.com] et consent à ce que ses données personnelles soient recueillies et traitées lors de ses échanges avec le Bot et/ou avec la MVQR en utilisant le service.
La MVQR s’engage à ne pas réutiliser ces données personnelles à d’autres fins que les finalités du Bot sauf avec votre accord exprès. La MVQR s’engage également à ne pas vendre ou céder ces informations à des tiers.
D’une manière générale, l’ensemble des dispositions de la Politique de protection des données personnelles des consommateurs de la MVQR sont applicables au Bot.
Les utilisateurs peuvent donc également exercer leurs droits dans les conditions de l’article 11 de la présente politique.
MISE A JOUR
La présente Politique pourra évoluer périodiquement. Nous vous informerons de ces évolutions mais vous invitons également à la consulter régulièrement.
